DENIM GARAGE 木村商店 "リペアの依頼方法"

修理依頼の方法をご紹介致します。
◎ケース1：店頭でお預かり→修理後店頭でお渡し
◎ケース2：遠方からの場合。お問い合わせ→リペア対象品を郵送→お見積もり→リペア→代引き郵送にてお渡し

step1. 店頭にてカウンセリング・お見積もり

ロフトマン1981店をお問い合わせ・お預かり・お渡しの窓口としております。
担当の木村がリペアの対象となるジーンズを拝見し、症状やリペア方法をお客様とカウンセリング。このカウンセリングにて、リペアにかかる期間（お預かり期間）とお値段（お見積もり）をさせて頂きます。
ご納得のカウンセリングでお預かりとなります。

step2. リペア開始

カウンセリング終了後、リペア対象品をお預かり。
本格的にリペアを開始させて頂きます。お客様の大事なデニムを細心の注意を払い、リペアに取り組まさせて頂いております。使用するミシンや、修理工程は当サイト内の「*works」をご覧下さい。

step3. リペア完了

リペアの出来上がりです。お客様へ出来上がりのご連絡をお入れ致します。

step4. お渡し

ご連絡の後、ロフトマン1981店でお渡しです。代金は、お渡し時にお支払い下さい。
お手数ですが、ご来店をお願い致します。

step1. お電話（LOFTMAN1981宛）・メールでお問い合わせ

遠方で店頭でのお渡しが出来ないという方へは、お電話・メールでのお問い合わせもお受け致しております。

●お電話の場合は、ロフトマン1981店へご連絡下さい。担当者がお受けし、お電話にてご相談をさせて頂きます。
▼ロフトマン1981店の電話番号

●さらにメールでもご相談をお受け致します。本文にクラッシュ具合や状態をなるべく詳しくお書き下さい。写真なども貼付して頂くと幸いかと存じます。ただし、実物を拝見していない状態なので、正確なカウンセリング・お見積もりではありません。
▼ロフトマン1981店のメールアドレス（クリックするとメーラーが立ち上がります）

step2. 郵送と、具体的なカウンセリングとお見積もり

まず弊社へ郵送して頂くことになります。
店頭にて、リペア対象品を実際に拝見させて頂くことが出来ないため、まず郵送して頂く必要があります。これは、ダメージ具合・又はダメージ箇所から、具体的なお見積もり・カウンセリングをより正確にするためです。その際、発送に必要な送料はお客様負担でお願いしておりますので、予めご了承下さい。

●お送り頂いたリペア対象品を基に、具体的なカウンセリングとお見積もりをさせて頂きます。カウンセリングとお見積もりの結果は、お電話かメールにてご連絡を差し上げます。

▼ロフトマン1981店の住所

●見積もりの段階でキャンセルは可能です。
予算と見積もりが合わない場合は、リペア依頼をキャンセルすることが出来ます。ただし、リペア対象品をお返しする際は、当方からの郵送とさせて頂きますが、その際に発生する送料はお客様負担となりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

step3. お見積もりのご承諾でリペアを開始致します。

弊社からのお見積もりにお客様がご承諾されてから、作業開始となります。この際におおよそのお値段と、お預かり期間は予めご連絡をさせて頂きます。

step4. リペア完了

リペアの出来上がりです。お客様へ出来上がりのご連絡をお入れ致します。

step4. お渡しと代金のお支払い（郵送）

リペアが完了し、いよいよお渡しです。弊社からの郵送となります。同様、郵送する際の送料はお客様負担となりますのでお気を付け下さい。
代金のお支払いは、運送業者の代金引換システムを採用しております。
例）
リペア代金 2,100円（税込）＋送料 525円（税込）＋代引き手数料 210円
　＝ お支払代金 2,835円

■リペアの代引きでのお支払い方法はコチラをご覧下さい。